MTTRの短縮方法

ネットワークスペシャリスト平成30年度秋期午前Ⅱ 問24

全国に分散した機器の保守に関する記述のうち，適切なものはどれか。

ア　遠隔保守で駆け付け時間をなくすとMTBFが長くなる。

イ　故障時の修理によってMTBFが長くなる。

ウ　保守センターを分散配置し駆け付け時間を短縮するとMTTRが短くなる。

エ　予防保守によってMTTRが短くなる。

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ウ

この問題に出てくる用語

MTTR: システムが故障してから修復して再び使えるようになるまでの時間の平均で、平均修復時間ともいう。修復のしやすさである保守性を表し、短いほどよい。
MTBF: 修理可能なシステムが故障せずに稼働する時間の平均で、平均故障間隔ともいう。故障の起こりにくさである信頼性を表し、長いほどよい。
稼働率: システムが使える状態にある時間の割合。MTBF ÷（MTBF ＋ MTTR）で求める。
予防保全: 故障が起きる前に、定期的な点検・清掃や部品交換によって故障を未然に防ぐ保守の方法。故障を減らすことで、平均故障間隔を表すMTBFを長くすることを目指す。